سياسة الخصوصية لدى سونوبولت (Sonobolt)

الإصدار 2026-11-09. يسري اعتباراً من يوم نشره في التطبيق.

1. من نحن

Sonobolt خدمة تقدّمها كوتس دن للتكنولوجيا (Quotesdone Technologies)، وهي مؤسسة فردية مرخّصة في دبي، الإمارات العربية المتحدة، بموجب رخصة تاجر (مهنية) رقم 1633275 (دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، Dubai DET) (ويُشار إليها بـ«المشغّل» أو «نحن» أو ضمير المتكلم «نا»)، وهي التي تحدد طريقة استخدام بياناتك الشخصية. عنواننا: بوتانيكا، قرية جميرا الدائرية (JVC)، دبي، الإمارات العربية المتحدة. لتوجيه الأسئلة والطلبات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى الكتابة إلى مسؤول الخصوصية لدينا على العنوان [email protected].

يقع مقرنا في الإمارات العربية المتحدة، ولا نقدّم الخدمة إلا للأشخاص المقيمين فيها. ويسري على ما نقوم به قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية).

2. ما نجمعه، ولماذا، والأساس القانوني لذلك

يبيّن العمود الأخير الأساس القانوني وفق المادة (4) من القانون الإماراتي: «تنفيذ عقد يكون صاحب البيانات طرفاً فيه» (البند (9) من المادة (4))، أو «إقامة أي من إجراءات المطالبة بالحقوق والدعاوى القانونية أو الدفاع عنها» (البند (3) من المادة (4))، أو «تنفيذ التزامات محددة في قوانين أخرى في الدولة» (البند (10) من المادة (4))، أو موافقتك (المادة (6)).

إذا اخترت الاشتراك في أي أمر اختياري، كميزة تطلب منك صفحة الطلب الموافقة عليها، فإن الأساس القانوني هو موافقتك، ويجوز لك العدول عنها في أي وقت بالنسبة إلى المهام المستقبلية.

إذا لم تزوّدنا بالبيانات التي يتطلبها الطلب، فلن نتمكن من إعداد المكس.

لا ندّعي أي ملكية للموسيقى التي ترفعها، ولا نحتفظ بأي نسخة احتياطية منها. ولا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نشاركها لأغراض إعلانية، ولا نعرض إعلانات. ولا نستخدم ملفاتك الصوتية أو المسارات المنفصلة أو المكسات الخاصة بك لتدريب نماذج تعلّم الآلة أو لإنشاء فهرس.

لا يمكن عكس البصمة الرقمية المُولَّدة بمفتاح سري لعنوان IP دون مفتاحنا السري، ومع ذلك نعاملها باعتبارها بيانات شخصية. ولا يمكن للبصمة الرقمية (SHA-256) للملف أن تتطابق إلا مع نسخة مطابقة تماماً من ذلك الملف. ولا تكشف لنا عن ماهية الأغنية التي يتضمنها الملف، ولا نستخدمها للتعرّف على الموسيقى.

الأصوات في أغانيك. نفصل الغناء ونفرّغه نصياً لتحديد المواضع التي يمكن فيها قطع الأغاني ووصلها. ولا نستخدم الأصوات للتعرّف على هوية أي شخص، ولا ننشئ أي بصمات صوتية. يُرجى عدم رفع تسجيلات تكشف عن معلومات حساسة تتعلق بأشخاص، كالصحة أو الدين، ما لم يكن لك الحق في ذلك.

بيانات الآخرين. إذا تضمّن ما ترفعه بيانات شخصية لأشخاص آخرين، فأنت المسؤول عن امتلاك الحق في تقديمها إلينا.

القرارات المؤتمتة. تقيّم برمجياتنا كل مكس، وقد تعلّقه لمراجعته من قبل شخص. ويتعلق المكس المعلّق للمراجعة بجودة الصوت، ولا تكون له تبعات قانونية عليك ولا يؤثر عليك بشكل جسيم مماثل. ولا نتخذ أي قرارات تصدر عن المعالجة المؤتمتة وحدها تكون لها مثل هذه الآثار.

3. من يتلقى بياناتك، وأين

إن Beat This! و Whisper و BS-Roformer نماذج تحليل تعمل على خوادم نستأجرها في دولة الإمارات العربية المتحدة. ولا تُرسل ملفاتك الصوتية إلى الجهات المطوّرة لتلك النماذج. أما أداة فحص البرمجيات الخبيثة ClamAV فتعمل على خادمنا نفسه، فلا يُرسَل أي ملف إلى خدمة فحص خارجية. وتُكتشف كلمات الأغاني بواسطة برمجياتنا وحدها على خادمنا؛ ولا نستخدم أي مصدر خارجي لكلمات الأغاني، ولا يُرسل إلى أي مصدر كهذا عنوان أغنية أو اسم فنان أو كلمات.

لا نرسل ملفاتك الصوتية إلى أي مزوّد خارجي لخدمة فصل المسارات. وتُخزَّن ملفاتك الصوتية وتُعالَج في دولة الإمارات العربية المتحدة فقط. ونطوّر برمجياتنا ونختبرها بملفات صوتية للاختبار، لا بملفاتك أبداً.

4. مدة الاحتفاظ بالبيانات

5. حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك من إعدادات الحساب في التطبيق، أو على موقعنا الإلكتروني، أو بالكتابة إلى [email protected]. ويؤدي حذفه إلى إلغاء المهام غير المكتملة، وحذف جميع الملفات الصوتية التي لا نزال نحتفظ بها لك، بما في ذلك أي مكس لم تنزّله، وإلغاء جميع روابط التنزيل فوراً. ونحذف بيانات حسابك خلال 30 يوماً. ونحتفظ بسجل إنشاء الحساب (الذي يتضمن اسمك وبريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك)، وسجل الإثبات، وسجل الطلب، وسجل الحذف، والفاتورة طوال المدد المذكورة أعلاه، لأن القانون يقتضي ذلك أو لأننا نحتاج إليها لإقامة الدعاوى أو الدفاع عنها (الفقرتان (ب) و(ج) من البند (3) من المادة (15) من القانون الإماراتي). ويُعدّ هذا القيد الرئيسي على الحق في محو البيانات الشخصية في خدمتنا، ونريدك أن تعلم به قبل أن تقدّم طلب مكس.

6. نقل البيانات الشخصية إلى خارج دولة الإمارات

تقع استضافتنا وخدمة بريدنا الإلكتروني والخادم الذي يُعِدّ مكسك داخل دولة الإمارات، ولذلك فإن إرسال بياناتك إليها لا يُعد نقلاً إلى خارج الدولة. وإذا اضطر موظفو أحد المزوّدين خارج الدولة إلى الاطلاع على تلك البيانات لتشغيل الخدمة أو دعمها، فإنهم يفعلون ذلك بموجب عقد المعالجة المبرم مع المزوّد.

تقع Cloudflare وStripe وApple وGoogle وPostHog المذكورة في القسم 3 خارج دولة الإمارات. ولا نرسل إليها إلا ما يلزم لإعداد المكس وتسليمه إليك أو لتشغيل التطبيق، وهو ما تجيزه الفقرة (د) من البند (1) من المادة (23) من القانون الإماراتي، ونُلزمها، حيثما أمكننا، بموجب عقد بحماية تلك البيانات على النحو الذي يقتضيه ذلك القانون (الفقرة (أ) من البند (1) من المادة (23)). ولا تُنقل بيانات التحليلات إلى PostHog في ألمانيا إلا بموافقتك الصريحة (الفقرة (ب) من البند (1) من المادة (23))، التي تمنحها من خلال شريط التحليلات. ولمزيد من التفاصيل، راسلنا على [email protected].

7. أمن البيانات الشخصية

فيما يلي ما نقوم به وما لا نقوم به.

• تُشفَّر حركة البيانات بين متصفحك والتطبيق باستخدام HTTPS.
• لكل مهمة منطقة تخزين خاصة بها. ولا تتم مشاركة أي ملفات بين المهام.
• تنتقل الملفات المرفوعة من متصفحك مباشرةً إلى وحدة تخزين الملفات الصوتية لدينا عبر رابط تدوم صلاحيته 15 دقيقة ولا يتيح إلا إنشاء ملف واحد. ولا يتيح قراءة أي شيء أو استبداله أو حذفه.
• يُفحَص كل ملف ترفعه، وكل أغنية داخل ملف مضغوط (zip) ترفعه، بحثاً عن البرمجيات الخبيثة بواسطة أداة فحص (ClamAV) تعمل على خادمنا نفسه قبل أن نعالجه. ولا يُرسَل الملف إلى أي خدمة فحص خارجية. وإذا اشتُبه في ملف أو تعذّر فحصه، فإننا نرفض الطلب ونحذف ما رفعته.
• لكل مهمة مرجع عشوائي طويل، ولكل رابط تنزيل مُرسل بالبريد الإلكتروني رمز عشوائي طويل خاص به. وعند حذف المكس نُلغي رمزه. ويستطيع أي شخص يحوز أيّاً من الرابطين فتح المكس الخاص بك إلى أن يُحذف. وبعد ذلك، يظل رابط المهمة يعرض حالة المهمة وفاتورتها، دون اسمك أو بريدك الإلكتروني، إلى أن تُحذف تلك السجلات. تعامل مع كلا الرابطين كما تتعامل مع كلمة المرور.
• تُخزَّن الملفات الصوتية في وحدة تخزين سحابية للكائنات وعلى أقراص الخوادم المؤقتة، وكلها داخل دولة الإمارات، وتُشفَّر أثناء التخزين بواسطة المزوّد. ولا يضيف التطبيق أي تشفير خاص به.
• يؤدي الحذف إلى إزالة الملفات من وحدة التخزين، ولا يتضمن الكتابة فوق القرص. ونعطّل ميزة الحذف القابل للاسترداد (soft delete) وميزتَي إصدارات الملفات واللقطات في وحدة تخزين الملفات الصوتية، فلا يترك حذف أي ملف نسخة وراءه.
• لا نحتفظ بأي نسخة احتياطية أو لقطة حالة من الملفات الصوتية أو المسارات المنفصلة أو المكسات. وتُستثنى وحدة التخزين التي تحفظها من كل نسخة احتياطية ولقطة حالة. ويحتفظ مزوّد الخدمة السحابية بنسخ داخل مركز بياناته للحماية من أعطال الأجهزة، وليست هذه نسخاً احتياطية يمكننا الاستعادة منها.
• تحذف قاعدة في وحدة تخزين الملفات الصوتية أي ملف صوتي يزيد عمره على يومين، كإجراء احتياطي في حال لم تحذفه برمجياتنا. وتعمل هذه القاعدة مرة واحدة يومياً تقريباً.
• يقيّد سجل الحذف كل ملف نحذفه. ولا يتضمن أي ملفات صوتية ولا أسماء ملفات.
• لا تتضمن سجلاتنا أي ملفات صوتية أو كلمات أغانٍ أو أسماء ملفات.
• يجوز أيضاً الاحتفاظ بالسجلات التي لا تتضمن ملفات صوتية (القسم 4) في نسخة احتياطية مشفّرة داخل دولة الإمارات، تخضع للمدد ذاتها. ونحتفظ بـ14 نسخة وتحل كل نسخة جديدة محل الأقدم، فيخرج السجل الذي نحذفه من النسخ الاحتياطية خلال 14 يوماً. ويحتفظ المالك وحده بالمفتاح، محفوظاً خارج الشبكة.

لا يوجد نظام آمن تماماً. وإذا كان من المرجح أن يعرّض انتهاك البيانات الشخصية حقوقك للخطر، فسنُخطرك ونُبلغ الجهات المختصة على النحو الذي يقتضيه القانون.

8. حقوقك

لممارسة أي من الحقوق المبينة أدناه، اكتب إلى [email protected]. ويمكنك أيضاً حذف حسابك بنفسك (القسم 5). وقد نحتاج إلى التحقق من أن الطلب صادر عنك. ولا نتقاضى أي مقابل ما لم يكن الطلب مبالغاً فيه بشكل واضح. والحقوق ليست مطلقة: فعلى سبيل المثال، يجوز لنا رفض محو سجل الإثبات طالما احتجنا إليه لإقامة الدعاوى أو الدفاع عنها.

دولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، المواد من (13) إلى (18)). يحق لك أن تطلب الحصول على المعلومات المتعلقة بكيفية معالجتنا لبياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها قابلة للنقل، وتصحيحها، ومحوها، وتقييد المعالجة وإيقافها، كما يحق لك الاعتراض على القرارات التي تصدر عن المعالجة المؤتمتة. ويحق لك أن تتقدم بشكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات، أو إلى الجهة التي تحل محله (المادة (24)). وإذا كنت تتعامل معنا من مركز دبي المالي العالمي (DIFC) أو سوق أبوظبي العالمي (ADGM) وكانت قوانين البيانات الخاصة بهما سارية، فلك الحقوق التي تمنحها تلك القوانين.

إذا كنت في مكان آخر. لا تُقدَّم الخدمة خارج دولة الإمارات. وإذا كان قانون أجنبي للخصوصية لا يزال يسري عليك مع ذلك، فاستخدم العنوان ذاته وسنحترم الحقوق التي يمنحها لك.

9. الأطفال

الخدمة مخصصة للبالغين: من بلغوا 18 عاماً فأكثر، وهي سن الرشد بموجب قانون الدولة. ونطلب تاريخ ميلادك عند إنشاء حسابك، ونرفض إنشاء الحساب إذا كان عمرك أقل من 18 عاماً، دون الاحتفاظ بذلك التاريخ. ولا نوجّه الخدمة إلى الأطفال، ولا نجمع بياناتهم عن علم. وإذا علمنا أن شخصاً دون السن القانونية قد استخدمها، فسنغلق الحساب ونحذف البيانات التي يمكننا حذفها. وإذا كنت تعتقد أن ذلك قد حدث، فاكتب إلى [email protected].

10. التسويق

نرسل رسائل خدمية تتعلق بطلباتك وحسابك. ولا نرسل إليك مواد تسويقية إلا إذا وافقت على ذلك، ويمكنك اختيار عدم استلامها في أي وقت (المرسوم بقانون اتحادي رقم (14) لسنة 2023 في شأن التجارة من خلال وسائل التقنية الحديثة، البند (4) من المادة (6)).

11. ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح وأذونات التطبيق

لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية، ولا يتتبعك أي طرف ثالث عبر مواقع إلكترونية أخرى من خلال صفحاتنا. ومن دون موافقتك، لا تستخدم صفحاتنا إلا ما هو ضروري للغاية لتنفيذ ما تطلبه منها:

• مرجع المهمة المحفوظ في وحدة التخزين المحلية لمتصفحك والظاهر في عنوان الصفحة، لكي تتمكن من العودة إلى مهمتك، ويمكنك مسحه ببدء مكس جديد في التطبيق أو من خلال إعدادات متصفحك؛
• وعند تسجيلك الدخول، ملف تعريف ارتباط للجلسة على الموقع الإلكتروني، أو رمز تسجيل دخول محفوظ في وحدة التخزين الآمنة لجهازك في التطبيق، يُبقيك مسجّلاً للدخول.

لا يطلب التطبيق أي إذن بالوصول إلى موقعك أو جهات الاتصال أو الكاميرا أو الميكروفون. ولا يقرأ إلا الملفات الصوتية التي تختارها لرفعها.

لا يتطلب التخزين الضروري للغاية الحصول على الموافقة. وتضع Stripe ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على صفحاتها الخاصة عند الدفع.

تكون التحليلات معطّلة إلى أن تقبلها. ويطلب منك شريطنا الموافقة أولاً، مع منح «قبول» ("Accept") و«رفض» ("Reject") الوزن ذاته. ولا تحمّل صفحاتنا PostHog إلا إذا قبلت، وهو يخزّن معرّفاً في ملف تعريف ارتباط وفي وحدة التخزين المحلية ويرسل بيانات الاستخدام الواردة في القسم 2 إلى PostHog EU Cloud في فرانكفورت بألمانيا. ولا نُجري أي تسجيلات لجلستك، ولا يُرسل أي شيء تكتبه أو تنقر عليه. ولا تُرسل أبداً ملفاتك الصوتية أو أسماء الملفات أو عنوان بريدك الإلكتروني أو روابط التنزيل إلى PostHog. ويجوز لك العدول عن ذلك في أي وقت من خلال رابط «إعدادات ملفات تعريف الارتباط» ("Cookie settings") في أسفل كل صفحة، وعندئذٍ نتوقف. ونعامل إشارة «عدم التتبع» ("Do Not Track") أو إشارة «التحكم العالمي في الخصوصية» ("Global Privacy Control") باعتبارها رفضاً.

12. التعديلات على هذه السياسة

إذا عدّلنا هذه السياسة، فسننشر الإصدار الجديد بتاريخ جديد. وإذا كان التعديل جوهرياً، فسنُخطرك بالبريد الإلكتروني أو في التطبيق قبل سريانه. وبالنسبة إلى أي تعديل يتعلق بكيفية استخدامنا للبيانات التي نحتفظ بها بالفعل، فسنطلب الموافقة حيثما يقتضي القانون ذلك.

13. التواصل

المشغّل، على العنوان الوارد في القسم 1. مسؤول الخصوصية: [email protected]